Dúvidas e Regras
Entenda seus direitos, deveres e como funciona o Programa São Lucas.
Adesão e Contrato
Durante a adesão, você terá acesso completo ao Contrato de Adesão, que estipula claramente seus direitos como membro e os deveres do Programa.
Prezamos pela transparência total. Todas as regras de utilização, carências (inexistentes) e benefícios estão descritas para sua segurança e conhecimento.
Modelo de Atendimento
Consultas Híbridas
Oferecemos flexibilidade total. Você pode optar por atendimento via descontos em teleconsultas oferecidas por parceiros ou Presencial, dependendo da disponibilidade do profissional e da sua necessidade.
Pagamento Direto
A plataforma não cobra pelos serviços médicos. O valor da consulta (coparticipação) é pago diretamente ao profissional parceiro. Nós apenas facilitamos o encontro entre quem precisa de cuidado e quem sabe cuidar.
Perguntas Comuns
O Programa São Lucas respeita o Código de Defesa do Consumidor (CDC) e o Código Civil. A plataforma atua como uma plataforma de publicidade, divulgação e conexão, não tendo responsabilidade direta sobre os atos dos profissionais ou estabelecimentos parceiros.